Algumas coisas mudaram desde a minha avaliação original que vale a pena mencionar. Na verdade, fizemos um downgrade do Pacote Pro para o Plano Core; não por insatisfação, mas porque paramos de usar avaliações de desempenho anuais e não estávamos utilizando a Comunidade de Funcionários, então simplesmente não fazia sentido pagar por recursos que não estávamos usando. A BambooHR tornou essa transição fácil e sem drama.
O que quero acrescentar é o seguinte: quanto mais uso a BambooHR, mais convencido estou de que é a plataforma certa. O ATS continua sendo um dos meus recursos favoritos — eu realmente adoro. Integração, desligamento, relatórios de folgas, dados centralizados dos funcionários... tudo funciona de forma suave e consistente, o que é extremamente importante quando você é um departamento de uma pessoa apoiando uma equipe totalmente remota.
Também quero reforçar algo que disse antes sobre o atendimento ao cliente. Cada interação que tive foi com alguém gentil, genuíno e prestativo. Mesmo quando o problema acabou sendo um erro meu, o que, admito, acontece mais do que eu gostaria. Eles nunca me fizeram sentir como um incômodo. Essa consistência diz muito sobre a cultura deles. A BambooHR continua sendo um sopro de ar fresco em um mar de RH complicado. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
"Desgostar" ainda parece uma palavra muito forte. Não há nada sobre o BambooHR que eu realmente desgoste.
Algumas pequenas frustrações permanecem — o processo de configuração para documentos de assinatura e alguns campos de texto dentro do recurso de postagem de empregos poderiam ser mais intuitivos. Mas são peculiaridades menores, não fatores decisivos, e aprendi a lidar com elas. Também estou confiante de que eles vão melhorar com o tempo, dado o quão responsivo o BambooHR é ao feedback.
Desde a minha última avaliação, fizemos o downgrade do Plano Pro para o Plano Core. Não estávamos usando a Comunidade de Funcionários, nos afastamos das avaliações de desempenho anuais, e simplesmente não fazia sentido continuar pagando por recursos que não estavam sendo usados. Honestamente? O downgrade foi a decisão certa e o BambooHR tornou isso indolor.
O Core cobre tudo o que realmente precisamos, e eu prefiro estar em um plano onde estou genuinamente usando o que estou pagando. Se algo, eu ainda adoraria ver mais flexibilidade à la carte na estrutura de preços deles algum dia, mas isso é um desejo, não uma reclamação. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
